*Ma démarche ne se substitue à aucun traitement d’ordre médical impliquant une prise en charge des pathologies, diagnostics, pronostics et remises en cause des traitements prescrits par les spécialistes. Je m’engage à m’informer sur l’état de santé des personnes que je reçois.

*Je m’engage à ne pas recevoir, les mineurs sans la présence d’un parent ou responsable.

^)Je m’engage à ne pas recevoir les personnes souffrantes de déficience mentale.

*Je m’engage à respecter la confidentialité et l’anonymat des personnes et à respecter le libre arbitre de chacun.

*Je m’engage à appliquer des  tarifs honnêtes, raisonnablement adaptés aux services fournis, tout en tenant compte des besoins professionnels particuliers.

*Je suis enregistrée auprès du centre de formalités des entreprises des bouches du rhône.

*Venant d’horizons divers avec des formes, des expériences et pratiques variées, je sais que la diversité favorise la richesse de l’accompagnement. Je la considère comme nécessaire et reconnais aux accompagnants et accompagnés, le droit de bénéficier pleinement et librement de cette diversité dans le cadre de leur responsabilité d’adulte.

*Je prends en compte les équilibres complexes de la personne dans sa réalité physique, psychique et spirituelle.

*Je  pose que les êtres que j’accompagne s’inscrivent dans un rapport d’égalité avec moi-même. Une interaction enrichissante se manifeste entre mon expérience et ce dont la personne me rend témoin dans sa façon d’expérimenter et de découvrir les ressources dont elle dispose. Chacun peut alors apprendre de chacun.

*Ma pratique s’appuie sur une approche bienveillante faite d’écoute, de compassion, de conseils ou de soins, dans le respect majeur de la liberté de la conscience et des sentiments de la personne. Le respect de cette liberté implique que je propose des explications s’adaptant à chaque bénéficiaire de façon à être assimilées et intégrées par eux. Je respecte les étapes de développement de chacun.

*Je veille à garder active et vivante la dynamique nécessaire à l’accomplissement de mes fonctions, par tous les moyens d’expériences, de connaissance de Soi-même, de formation, d’ouverture aux autres et au monde correspondant aux nécessités de mon parcours.

1. Présentation de la prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Angélique Monlibert, Médium, Pscyho-Énergéticienne, exerçant en France.

📧 Email : contact@douceursdame.com
📌 Statut : micro-entreprise – TVA non applicable conformément à l’article 293 B du CGI.

2. Champ d’application

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles Angélique Monlibert propose des prestations de soins énergétiques, guidances, soins à distance et accompagnements, accessibles via le site
👉 https://www.douceursdame.com
ou par contact direct (email, message).

3. Réservation et prise de rendez-vous

Toute réservation de séance ou accompagnement implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes Conditions Générales de Vente.

Les informations essentielles relatives aux prestations (contenu, durée, tarifs) sont précisées sur le site internet ou communiquées par email avant validation.

4. Modalités de paiement

Le règlement des prestations s’effectue :

• par virement bancaire, ou

• via PayPal.

Le paiement doit être effectué au plus tard 24 heures après la prise de rendez-vous
À défaut de règlement dans ce délai, la prestation sera automatiquement annulée.
Les coordonnées de paiement sont transmises par email, selon le mode choisi par le client.

5. Annulation, report et retard

Toute annulation intervenant moins de 48 heures avant le rendez-vous ne pourra donner lieu à un remboursement.

Un report de séance reste toutefois possible, sous réserve d’en faire la demande par email.

Tout retard supérieur à 15 minutes, ainsi que toute absence non signalée, sera considéré comme une annulation. Dans ce cas, la prestation est due et ne pourra être remboursée.

6. Tarifs préférentiels

Des tarifs réduits peuvent être accordés aux étudiants et demandeurs d’emploi sur certaines prestations.
Un justificatif valide devra être transmis par email lors de la prise de rendez-vous.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux prestations pleinement exécutées avant l’expiration du délai légal,

• ni à celles dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client.

En validant sa réservation et en procédant au paiement, le client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.

8. Délais d’exécution des prestations à distance

Les prestations réalisées à distance sont effectuées dans un délai maximum de 7 jours à 1 mois à compter de la date convenue.

En cas de retard non signalé par Angélique Monlibert au-delà de ce délai, la prestation sera intégralement remboursée.

9. Responsabilité

Les soins, guidances et accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de développement personnel et spirituel.
Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique ou psychiatrique et ne se substituent pas à un suivi professionnel de santé.

Le client demeure entièrement responsable de ses choix, décisions et de son libre arbitre tout au long de son cheminement personnel.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone, messages) sont strictement destinées à la gestion des rendez-vous et aux échanges entre Angélique Monlibert et le client.

Ces informations sont confidentielles et ne sont jamais transmises à des tiers.

11. Acceptation des CGV

La réservation d’une prestation, via le site internet ou par contact direct, vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

📅 Dernière mise à jour : Janvier 2026